Visszatérítés jellemzően az alábbi esetekben szokott előfordulni:
-Módosítanád a bankkártyás vagy banki átutalási fizetési módot
-A vásárlástól számított 14 naptári napon belül elállnál a vásárlástól
-Meghibásodott termék (garanciális vizsgálaton sikeresen átesett) cseréjére nincs lehetőség
A visszatérítés menete a következő a kiválasztott fizetési módok szerint:
Bankkártyás fizetés: A visszautalás a simplepay rendszerén keresztül történik a vásárláshoz használt bankkártyához tartozó bankszámlaszámra.
Simplepay ügyfélszolgálat: 06 1 3666 611, ugyfelszolgalat@simple.hu
Banki Átutalás: Az eCommerce Logistics Kft. Otp Bankban fenntartott számlájáról történik. Az utalás kedvezményezettje a vásárláshoz tartozó, átutalási megbízást indító bankszámlaszám.
Utánvétes fizetés készpénzzel és bankkártyával: Az eCommerce Logistics Kft. Otp Bankban fenntartott számlájáról történik. Külön egyeztetés alkalmával írásban fogunk kérni bankszámlaszámot, amire a visszatérítést teljesíthetjük.
